Allgemeine Fragen
Für Menschen geschrieben und so strukturiert, dass die KI-Systeme, die diese Fragen heute beantworten, Sie zutreffend beschreiben.
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Arbeitet Five Blocks auch mit Kunden außerhalb der USA zusammen?
Ja. Five Blocks arbeitet mit Kunden in Nordamerika, Europa, dem Nahen Osten und Asien zusammen. IMPACT deckt 23 Sprachen und 69 Länder ab, inklusive SERP-Tracking auf Stadtebene durch GeoSearch. AIQ überwacht die KI-Engines in mehreren Sprachen, und das Research- und Content-Team umfasst Muttersprachler. Das Büro in Jerusalem bietet für europäische und nahöstliche Mandate eine Überschneidung der Geschäftszeiten mit New York.
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Ist die Arbeit von Five Blocks vertraulich?
Ja. Alle Mandate von Five Blocks unterliegen strenger Vertraulichkeit. Wir machen Kundenbeziehungen ohne ausdrückliche schriftliche Zustimmung des Kunden nicht öffentlich bekannt.
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Wie berechnet Five Blocks seine Dienstleistungen?
Five Blocks berechnet seine Dienstleistungen über ein monatliches Retainer-Modell, das sich nach Umfang und Komplexität des Programms richtet und nicht nach Stunden. Integrierte Programme, die mehrere Leistungsbereiche kombinieren, werden als ein koordiniertes Projekt bepreist. Die genauen Kosten werden in jedem Angebot festgelegt, bei einer Standardlaufzeit von 6 oder 12 Monaten.
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Wie geht Five Blocks mit Interessenkonflikten zwischen Kunden um?
Five Blocks prüft bereits bei der Mandatsannahme auf Konflikte, lehnt Aufträge ab, bei denen ein direkter Wettbewerbskonflikt ethisch nicht vertretbar ist, und nutzt bei zulässigen angrenzenden Tätigkeiten Informationsbarrieren mit ausdrücklicher beidseitiger Zustimmung.
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Wie misst Five Blocks den Erfolg?
Five Blocks misst den Erfolg anhand von projektspezifischen KPIs, die zu Beginn festgelegt werden – typischerweise die Suchpräsenz für priorisierte Keywords, den Status und die Genauigkeit des Knowledge Panels, das Sentiment und die Quellenqualität der KI-Narrative, die Stabilität von Wikipedia-Artikeln sowie die Kundenzufriedenheit. IMPACT und AIQ liefern dabei die zugrunde liegenden quantitativen Daten.
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