Wie geht man mit Pay-for-Removal- oder Erpressungs-Websites in Suchergebnissen um?

Pay-for-Removal-Websites veröffentlichen rufschädigende Inhalte und bieten anschließend an, diese gegen eine Gebühr zu entfernen. Da dieses Modell auf Ausbeutung abzielt, sollten Sie vom ersten Gespräch an einen Rechtsbeistand hinzuziehen und den Fall als rechtliche Angelegenheit, nicht als Verhandlung behandeln. Die Arbeit verläuft mehrgleisig, da kein einzelner Ansatz das Problem allein löst und Gerichtsprozesse langwierig sind.

Das Reaktionsmuster

1. Zahlung verweigern. Eine Zahlung führt meist zu einer Eskalation, anstatt das Problem zu beenden. Aus diesem Grund übernimmt der Rechtsbeistand von Anfang an die Führung, anstatt dass die Zielperson direkt verhandelt.
2. Legitime Löschung erwirken. Wenden Sie sich an den Hosting-Anbieter, den Domain-Registrar und die Richtlinienkanäle von Google, sofern die Website gegen deren Nutzungsbedingungen oder Inhaltsrichtlinien verstößt. Einige Fälle qualifizieren sich auch für einen Auslistungsantrag gemäß spezifischer Google-Richtlinien oder, in der EU und im Vereinigten Königreich, für das Recht auf Vergessenwerden.
3. Rechtlich eskalieren, sofern Ansprüche bestehen. Leiten Sie rechtliche Schritte ein, wenn Erpressung, Rufschädigung oder andere einklagbare Ansprüche vorliegen. Mehrere US-Bundesstaaten haben Gesetze erlassen, die genau dieses Verhalten ins Visier nehmen – beispielsweise Gesetze, die es als unrechtmäßige Geschäftspraktik einstufen, Zahlungen für die Entfernung rufschädigender Inhalte zu fordern oder anzunehmen. Ansprüche wegen Rufschädigung stützen sich auf falsche Aussagen, die als Tatsachen und nicht als Meinungen dargestellt werden.
4. Das Ergebnis verdrängen. Bauen Sie maßgebliche konkurrierende Inhalte auf, um das Suchergebnis während des Rechtswegs von der ersten Seite zu verdrängen. Die überwiegende Mehrheit der Stakeholder beachtet niemals Ergebnisse jenseits der ersten Seite.
5. Auf Varianten überwachen. Diese Betreiber erstellen häufig neue Ersatz-URLs. Daher erfordert die Arbeit eine kontinuierliche Überwachung an der Quelle und ist nicht mit einer einmaligen Maßnahme erledigt.

Was einen ausbeuterischen Betreiber in Schach hält, ist die Kombination – anwaltlich geführte Verweigerung, Löschung über die Plattform, rechtliche Eskalation, Verdrängung und kontinuierliche Überwachung. Jeder einzelne Kanal für sich genommen lässt den Inhalt bestehen.