Wie schnell kann Five Blocks auf eine Krise reagieren?

Nach einer Anfrage haben wir in der Regel innerhalb weniger Stunden einen Senior Advisor am Telefon, starten noch am selben Tag eine Diagnose und erstellen innerhalb der ersten ein bis zwei Werktage einen konkreten taktischen Plan. Die Diagnose und die Maßnahmen laufen parallel und nicht nacheinander ab, was diesen Zeitplan erst ermöglicht.

Der Zeitplan der Krisenreaktion

1. Innerhalb von Stunden: Senior Advisor im Gespräch. Nach der ersten Anfrage können wir in der Regel innerhalb weniger Stunden einen Senior Advisor für ein Telefonat bereitstellen.
2. Tag 1: Laufende Diagnose. Eine erste Diagnose mit IMPACT™ und AIQ läuft innerhalb des ersten Tages an und erfasst das aktuelle Such- und KI-Bild.
3. Tag 1, 2: Taktischer Plan mit definierten Workstreams. Wir liefern bis zum Ende des ersten oder zweiten Tages einen taktischen Plan mit definierten Workstreams, abhängig von der Komplexität der Situation.
4. 2 bis 12 Wochen: Intensive Aktivität. Die meisten Krisenmandate umfassen zwei bis zwölf Wochen intensiver Arbeit.
5. Fortlaufend: Retainer-Basis. Auf die intensive Phase folgt ein Retainer, um das Post-Krisen-Niveau zu halten.

Warum diese Geschwindigkeit möglich ist

Die Reaktion erfolgt schnell, da die Infrastruktur bereits vorhanden ist und nicht erst am Tag der Krise improvisiert wird:

• Die Plattformen laufen bereits, sodass die Diagnose nicht bei null anfängt.
• Das Team arbeitet täglich mit den Wikipedia-Prozessen für offengelegte Interessenkonflikte.
• Wir stimmen uns routinemäßig mit PR-Agenturen und Rechtsbeiständen ab.

Da die Diagnose und die Maßnahmen parallel ablaufen, gehen die ersten Tage schneller voran, als wenn jeder Schritt auf den vorherigen warten müsste.