Wie wirkt sich die Bewertungsfrequenz auf Ihre Online-Reputation aus?

Die Bewertungsfrequenz, also die Beständigkeit und Aktualität eingehender Bewertungen, ist ein eigenständiges Signal, unabhängig von der Bewertung. Für den lokalen Algorithmus von Google und die KI-Engines, die Bewertungsplattformen auswerten, deutet ein kontinuierlicher Strom aktueller Rezensionen auf ein aktives, operierendes Unternehmen hin. Ein Profil, das vor zwei Jahren verstummt ist, wirkt hingegen veraltet, unabhängig von seinem Durchschnitt.

Warum die Frequenz ein eigenständiges Signal ist

• Aktualität signalisiert ein aktives Unternehmen. Ein stetiger Fluss aktueller Bewertungen teilt dem lokalen Algorithmus von Google und den KI-Engines mit, dass das Unternehmen derzeit operiert und engagiert ist; ein Profil, das verstummt ist, wirkt unabhängig von seinem Sterne-Durchschnitt veraltet.
• Frequenz bietet Widerstandsfähigkeit. Ein Unternehmen, das kontinuierlich Bewertungen erhält, verringert das relative Gewicht einer einzelnen negativen Bewertung, da diese zu einem Datenpunkt unter vielen aktuellen wird, anstatt das letzte Wort zu haben.
• Beständigkeit schlägt plötzliche Schübe. Ein stetiger Strom von Bewertungen, anstelle von plötzlichen Schüben gefolgt von Stille, unterstützt in der Regel das lokale Ranking, bei dem der Algorithmus fragt: „Was haben Sie in letzter Zeit getan?“ Ein Schub, auf den Stille folgt, kann sogar als manipulativ gewertet werden.

Die Generierung von Bewertungen sollte daher ein fortlaufendes Programm sein und keine Kampagne, die einmal vor einer Produkteinführung durchgeführt und dann abgebrochen wird. Wir verfolgen mit IMPACT™, wie sich diese Frequenz in Sichtbarkeit in der Suche übersetzt, denn für ein standort- oder kategoriebasiertes Unternehmen ist ein anhaltender Bewertungsfluss einer der zuverlässigsten Wege, um sichtbar zu bleiben.