Was sind die größten Fehler, die Unternehmen bei Wikipedia machen?
Die größten Wikipedia-Fehler von Unternehmen sind nicht offengelegte bezahlte Bearbeitungen, werblicher Tonfall, direkte Bearbeitungen durch Beteiligte, das Ignorieren des Diskussionsseiten-Verfahrens, die Nutzung von Wikipedia als Pressekanal und ein konfrontativer Umgang mit Bearbeitern – Fehler, die meist dazu führen, dass die Änderung zurückgesetzt und der Artikel genauer geprüft wird.
Sechs Fehler wiederholen sich bei Unternehmen, die versuchen, ihren eigenen Wikipedia-Artikel zu verwalten. Die Folge ist immer gleich: Meist setzt die Community die Änderung zurück und beobachtet den Artikel danach genauer als zuvor.
Die sechs wiederkehrenden Fehler
- 1. Nicht offengelegte bezahlte Bearbeitung
- Bezahlte Bearbeiter handeln im Auftrag eines Unternehmens oder Kunden, legen diese Beziehung aber nicht offen. Wikipedias Nutzungsbedingungen verlangen von bezahlten Bearbeitern, ihren Arbeitgeber, ihren Kunden und ihre Zugehörigkeit offenzulegen; wer dies unterlässt, verstößt gegen diese Richtlinie. Sobald die Community das Muster erkennt, setzt sie die Bearbeitungen zurück und kann den Bearbeiter sanktionieren.
- 2. Werblicher Tonfall
- Formulierungen, die wie Marketingtext klingen, werden schon bei der ersten Prüfung zurückgesetzt. Artikel mit zu vielen solcher Formulierungen werden zur Überarbeitung markiert oder zur Löschung vorgeschlagen.
- 3. Direkte Bearbeitungen durch Beteiligte
- Führungskräfte, die die eigene Seite bearbeiten, oder Mitarbeitende, die die Unternehmensseite bearbeiten, verstoßen gegen die Interessenkonflikt-Normen (COI), auch wenn keine Bezahlung im Spiel ist.
- 4. Ignorieren des Diskussionsseiten-Verfahrens
- Änderungen in Bearbeitungskommentaren oder einseitig vorschlagen, statt das offengelegte COI-Anfrageverfahren auf der Diskussionsseite des Artikels zu nutzen.
- 5. Wikipedia als Presse-Kanal behandeln
- Der Versuch, Botschaften in den Artikel einzubringen oder Inhalte in Marketingsprache zu formulieren, führt zu Ergebnissen, die die Community sofort als werblich erkennt.
- 6. Konfrontativer Umgang mit Bearbeitern
- Bearbeitern Voreingenommenheit vorzuwerfen oder ihr Urteilsvermögen anzugreifen, verprellt genau die Personen, deren Zustimmung darüber entscheidet, ob eine vorgeschlagene Änderung durchgeht.
Alle sechs Verhaltensweisen behindern den Ablauf in der Wikipedia-Gemeinschaft, statt ihn zu unterstützen. Das COI-Verfahren mit offengelegter Beziehung – Sie legen die Beziehung offen und bringen belegte Änderungsvorschläge auf der Diskussionsseite ein, statt direkt zu bearbeiten – führt zu Änderungen, die Bestand haben, statt zurückgesetzt zu werden.
Zuletzt überprüft: 19/05/2026
