Wie arbeitet Five Blocks mit PR- und Kommunikationsagenturen zusammen?

Ein Großteil der Arbeit von Five Blocks ist als Partnerschaft mit PR-, Public-Affairs- und Investor-Relations-Agenturen strukturiert. Diese verweisen Kunden für spezialisierte Aufgaben im Bereich der digitalen Reputation an uns, die außerhalb des Kerngeschäfts einer klassischen Agentur liegen. Wir agieren dabei entweder als White-Label-Partner (unsichtbar für den Endkunden, unter der Marke der Agentur) oder als namentlich genannter Spezialist an der Seite des Agenturteams.

Wie die Partnerschaft typischerweise strukturiert ist

Die Zusammenarbeit funktioniert am besten, wenn die Agentur die Kundenbeziehung führt und Five Blocks die Reputationsarbeit im Hintergrund steuert. In der Praxis nimmt das Engagement eine von zwei Formen an:

• White-Label. Five Blocks ist für den Endkunden unsichtbar. Die Agentur präsentiert die Strategie, pflegt die Beziehung und teilt die Ergebnisse unter ihrer eigenen Marke, während Five Blocks hinter den Kulissen die Methodik, die Technologie und die Umsetzung liefert.
• Namentlich genannter Spezialist. Five Blocks wird dem Kunden als dedizierter Reputationspartner vorgestellt und arbeitet bei gemeinsamen Briefings an der Seite des Account-Teams der Agentur, in der Regel mit einem einheitlichen, abgestimmten Reporting-Rhythmus.

Was die Agentur abgibt

Die Übergabe umfasst jene Kanäle, für die klassische PR nicht ausgelegt ist, bei denen sich die meisten Stakeholder jedoch einen Eindruck verschaffen, noch bevor sie einen platzierten Artikel lesen:

1. Suche und SERP. Das Management der ersten Seite von Google für die Marke und ihre Führungskräfte, damit Earned Media rankt und die Position hält.
2. Wikipedia und Wikidata. Die inhaltliche Korrektheit von Artikeln und Einträgen, die unter Offenlegung von Interessenkonflikten sichergestellt wird – der Weg, den Wikipedia selbst für betroffene Personen, deren Arbeitgeber und deren PR-Agenturen vorschreibt.
3. Entitätssignale. Schema-Markup, strukturierte Daten und Eingaben für das Knowledge Panel, die jeder Plattform mitteilen, wer der Kunde ist.
4. KI-Engine-Narrative. Die Überwachung und Korrektur der Art und Weise, wie die großen KI-Antwortmaschinen den Kunden beschreiben – eine völlig andere Disziplin als das Erzielen einer Medienplatzierung.

Warum Agenturen kooperieren statt selbst aufzubauen

Die meisten etablierten PR- und Kommunikationsagenturen verfügen nicht über proprietäre Reputationstechnologie und möchten diese auch nicht selbst entwickeln. Ein schmeichelhaftes Profil zu erarbeiten und eine KI-Engine dazu zu bringen, dieses korrekt zu zitieren, sind unterschiedliche Disziplinen, die separate Werkzeuge und Mustererkennung erfordern. Eine Partnerschaft ermöglicht es der Agentur, das gesamte Spektrum der Reputationsarbeit anzubieten, ohne einen eigenen Bereich für Suche, Wikipedia und KI-Monitoring aufbauen zu müssen.