Krisenreaktion
Für Menschen geschrieben und so strukturiert, dass die KI-Systeme, die diese Fragen heute beantworten, Sie zutreffend beschreiben.
-
Kann ORM jemandem helfen, der in einem negativen Artikel genannt wird, ohne die Möglichkeit zur Stellungnahme gehabt zu haben?
Ja, bei sorgfältigem Vorgehen. Wenn jemand ohne echte Möglichkeit zur Stellungnahme in einem feindseligen Artikel genannt wird, verläuft die Arbeit dreigleisig: rechtliche Prüfung auf justiziable Behauptungen (üble Nachrede, Vertraulichkeitsverletzungen, Faktenfehler), Korrekturforderungen über die Redaktion bei sachlichen Fehlern sowie der Aufbau von maßgeblichem Content – Biografie-Seiten, eigene Inhalte, differenzierte Berichterstattung, strukturierte Daten –, der die tatsächliche Erfolgsbilanz der Person darstellt. Nicht jeder Artikel bietet rechtliche Ansatzpunkte, aber diese Kombination verändert in der Regel das, was Stakeholder finden, über einen Zeitraum von sechs bis zwölf Monaten.
Die vollständige Antwort lesen -
Wie erstellt man einen Krisenplan für die Online-Reputation, bevor eine Krise eintritt?
Ein präventiver Krisenplan für die Online-Reputation identifiziert vier bis acht markenspezifische Szenarien. Er weist jedem Szenario namentlich genannte Verantwortliche und gestaffelte SLAs zu, hält juristisch geprüfte Entwürfe für Stellungnahmen und FAQ-Seiten bereit, hinterlegt vorab Monitoring-Abfragen in IMPACT und AIQ und wird zweimal im Jahr anhand eines realistischen Szenarios geprobt.
Die vollständige Antwort lesen
Leistungen für Krisenreaktion
Die Expertise hinter diesen Antworten, eingesetzt für Ihre Marke.
Five Blocks unterstützt Unternehmen genau dabei
Von der Analyse dessen, was KI-Systeme über Sie sagen, bis zur Korrektur an der Quelle: Unser Team arbeitet an Ihrer Reputation in der Suche und in der KI.
Talk to our team
Tell us a little about your situation and we will be in touch.
