Kann eine ORM-Agentur ändern, was KI-Suchmaschinen über mein Unternehmen sagen?

Ja, aber der Einfluss ist indirekt: Er setzt auf der Quellenebene an, nicht auf der Ausgabeebene. Kein Dienstleister kann in eine KI-Suchmaschine eingreifen und eine spezifische Antwort bearbeiten, und auch die Unternehmen, die diese Suchmaschinen betreiben, können das nicht. Was eine fähige Agentur tun kann, ist herauszufinden, welche Quellen die Suchmaschinen für die für eine Marke relevanten Prompts gewichten, und diese Quellen dann zu verbessern.

Wie die Arbeit auf der Quellenebene in der Praxis aussieht

• Wikipedia. Korrekturen und Verbesserungen, die über den offengelegten Interessenkonflikt-Prozess (Conflict of Interest, COI) vorgeschlagen werden: Änderungen gehen zur Überprüfung durch die Community auf die Diskussionsseite, anstatt direkt vorgenommen zu werden. Wikipedia ist eine der am höchsten gewichteten Quellen bei allen großen KI-Suchmaschinen, sodass korrekte Wikipedia-Inhalte in KI-Antworten stark ins Gewicht fallen.
• Knowledge Graph und Wikidata. Korrektur oder Hinzufügen strukturierter Aussagen in Wikidata, das den Knowledge Graph von Google speist und von Suchmaschinen wie Gemini direkt abgefragt wird. Saubere Entitätsdaten an dieser Stelle machen ungenaue Zusammenfassungen unwahrscheinlicher.
• Schema-Markup auf eigenen Webseiten. Strukturierte Daten auf markeneigenen Seiten helfen Suchmaschinen zu analysieren, was eine Seite aussagt, und dies der richtigen Entität zuzuordnen. Dadurch wird es wahrscheinlicher, dass eigene Inhalte ausgespielt werden.
• Strategische Earned Media. Berichterstattung in Medien, die von den Suchmaschinen bereits als maßgeblich eingestuft werden. Suchmaschinen bevorzugen Earned Media durch Dritte gegenüber markeneigenen Inhalten. Die richtige Darstellung in vertrauenswürdigen Medien prägt daher, was diese Suchmaschinen synthetisieren.
• Strukturierte FAQs und Pillar-Content. Klare, extrahierbare Inhalte auf eigenen Webseiten, die für die Art und Weise geschrieben sind, wie KI-Suchmaschinen Informationen abrufen und zusammenfassen, unterstützt durch Schema-Markup und namentlich genannte Autorenschaft.

Zeitrahmen und Messbarkeit

Die Arbeit ist konkret und Sie können sie messen. Ergebnisse werden in der Regel über einen Zeitraum von sechs bis zwölf Monaten sichtbar, wenn verbesserte Quellen indexiert, erneut gecrawlt und in die Ausgaben der Suchmaschinen aufgenommen werden. Sie können den Fortschritt über mehrere Suchmaschinen hinweg mit einer Monitoring-Plattform wie AIQ™ verfolgen, die die großen Suchmaschinen abfragt und zeigt, welche Quellen für spezifische Prompts zitiert werden.