Wie viele Menschen googeln ein Unternehmen oder eine Person tatsächlich, bevor sie eine Geschäftsbeziehung eingehen?
Die meisten tun dies. B2B-Einkäufer schließen 70 bis 87 % ihrer Recherche ab, bevor es zu einem Vertriebskontakt kommt, und 94 % der Journalisten recherchieren vor einem Interview immer oder fast immer über ihr Thema. Wenn jemand Kontakt aufnimmt, ist der erste Eindruck bereits durch die Suchergebnisse und KI-Zusammenfassungen geprägt, die zuerst gefunden wurden.
Dieses Muster zeigt sich bei allen wichtigen Stakeholder-Gruppen: Wenn ein direktes Gespräch beginnt, hat die andere Partei bereits recherchiert. Google prägt den ersten Eindruck bei fast jeder Geschäftsbeziehung.
B2B-Einkäufer
- B2B-Einkäufer verbringen 70 % ihres Kaufprozesses mit eigener Recherche, bevor sie mit einem Anbieter sprechen. (6sense, 2024)
- 85 % der Einkäufer haben ihre Kaufanforderungen bereits festgelegt, bevor sie sich an einen Verkäufer wenden. (Demand Gen Report zitiert 6sense 2024 Buyer Experience Report)
- 87 % der B2B-Einkäufer ziehen es vor, Produktinformationen selbst zu recherchieren, bevor sie mit einem Vertriebsmitarbeiter sprechen. (Brixon Group zitiert TrustRadius, 2023)
Journalisten
- 94 % der Journalisten recherchieren immer oder fast immer über ein Thema, bevor sie für ein Interview Kontakt aufnehmen. (Sense About Science USA, 2016)
- 82 % der nordamerikanischen Journalisten greifen bei der Vorbereitung auf ein CEO-Medieninterview zuerst auf frühere Medienberichte zurück; 58 % besuchen als Zweites die Unternehmenswebsite. (Bianchi PR zitiert PRGN-Umfrage)
Warum dies für die Reputationsarbeit wichtig ist
Die Reputationsarbeit entscheidet darüber, ob Stakeholder mit einem korrekten Kontext oder mit dem Framing Dritter in ein Gespräch gehen. Wenn ein Einkäufer, Journalist oder Investor Kontakt aufnimmt, ist der erste Eindruck bereits durch die Suchergebnisse und KI-Zusammenfassungen geprägt, die er selbst gefunden hat.
Zuletzt überprüft: 19/05/2026
Quellen (4)
- Don't Call Us, We'll Call You: What Research Says About When B2B Buyers Reach Out to Sellers 6sense.com
- 80% Of B2B Buyers Initiate First Contact, Once They're 70% Through Their Buying Journey demandgenreport.com
- The Modern B2B Buying Journey: Why Buyers Complete 80% of Their Journey Alone brixongroup.com
- Before the interview — Sense About Science USA (Media Guide for Scientists) senseaboutscienceusa.org
