Kann man negative Presse verschwinden lassen?

In den meisten Fällen nicht. Rechtmäßige negative Berichterstattung ist grundsätzlich geschützt und bleibt öffentlich zugänglich, selbst wenn sie unfair oder einseitig ist. Ein seriöses Unternehmen teilt dies seinen Kunden klar mit, anstatt Dinge zu versprechen, die nicht geliefert werden können.

Die wenigen Fälle, in denen Presse tatsächlich entfernt werden kann

Eine Entfernung ist nur in bestimmten, eng begrenzten Situationen möglich:

• Rechtlich verfolgbare Diffamierung: eine falsche Tatsachenbehauptung, die als Tatsache über eine identifizierbare Person oder Organisation dargestellt wird.
• Faktische Fehler, die das Medium korrigiert: Die meisten seriösen Medien haben veröffentlichte Korrekturrichtlinien und beheben dokumentierte Fehler, wenn diese ordnungsgemäß belegt sind.
• Ein spezifischer Verstoß gegen Plattformrichtlinien, Inhalte, die gegen eine veröffentlichte Regel der Host-Plattform verstoßen.
• DMCA-Takedowns, wenn urheberrechtlich geschütztes Material ohne Erlaubnis gescrapt oder neu veröffentlicht wurde.
• Auslistung nach dem in der GDPR verankerten Recht auf Vergessenwerden steht nur Einzelpersonen in der EU/Großbritannien zur Verfügung, nicht in rein US-amerikanischen Fällen.

Keiner dieser Punkte deckt den Großteil der rechtmäßigen negativen Berichterstattung ab. Plattformen entfernen Inhalte, die gegen ihre Regeln oder das Gesetz verstoßen; sie entfernen keine Inhalte, nur weil sie der betroffenen Person oder dem Unternehmen nicht gefallen.

Was wir tatsächlich tun: dauerhafte Verdrängung und Korrektur

Da der Artikel in der Regel nicht entfernt werden kann, besteht die Arbeit darin, zu ändern, was Stakeholder sehen, wenn sie suchen:

• Dauerhafte Verdrängung, der Aufbau maßgeblicher Inhalte, die höher ranken als der negative Artikel auf der Suchergebnisseite und von KI-Engines stärker gewichtet werden. Eine einzelne Unternehmenswebsite hat selten genug Autorität, um einen Artikel eines führenden Nachrichtenmediums bei einer Suchanfrage nach einem Namen zu verdrängen. Daher ist dies ein Aufwand für Inhalte und Autorität, keine schnelle Lösung.
• Korrektur an der Quelle, die Beantragung von Korrekturen über legitime redaktionelle Kanäle, wenn die Berichterstattung sachliche Fehler enthält. Diese Anfragen sind ein privater Austausch zwischen dem Antragsteller und der Publikation, keine öffentlichen Erklärungen.