Wie geht Five Blocks mit der Vertraulichkeit von Kunden um?

Bei Five Blocks gilt Vertraulichkeit standardmäßig und nicht erst auf Anfrage. Sie umfasst vier Dimensionen, die jeweils einem automatischen Schutz unterliegen, und alle vier sind in jeder Auftragsvereinbarung dokumentiert.

Die vier Dimensionen der Vertraulichkeit

• Bestehen des Mandats: Wir geben ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung nicht öffentlich bekannt, dass eine bestimmte Partei ein Kunde ist – selbst dann nicht, wenn die Zusammenarbeit aus anderen Gründen in der Presse bereits weithin bekannt ist.
• Geleistete Arbeit: Wir beschreiben ohne Genehmigung keine spezifischen Taktiken, Ergebnisse oder Resultate aus namentlich genannten Mandaten in Fallstudien oder Marketingmaterialien.
• Kundeninformationen: Alle Informationen, auf die wir im Rahmen unserer Arbeit stoßen (Finanzdaten, interne Kommunikation, sensible Zusammenhänge), werden vertraulich behandelt und sind nur für benannte Teammitglieder nach dem Need-to-know-Prinzip zugänglich.
• Reporting: Kundenberichte werden über vereinbarte Kanäle übermittelt und intern nicht über das zuständige Projektteam hinaus geteilt.

Diese Bestimmungen sind in jeder Auftragsvereinbarung festgeschrieben, sodass der Schutz von Beginn der Geschäftsbeziehung an greift.